人们对工作的期望已经转向一种更为个人化的方式。在过去，高工资和健康福利是激励员工的主要因素——只要他们的工资高，他们做什么工作都没有关系。然而，现如今员工们的需求已经发生了变化，他们会把敬业度和成就感作为考虑工作机会的重要因素。
那么，什么是敬业度呢？简单地说，在工作场所可以拥有适当的条件，而这些条件允许员工们最大限度地发挥自身的潜力。
敬业的员工和不敬业的员工之间的区别是显而易见的。不敬业的员工并没有被公司行投资；所以他们只做最低限度的工作，够拿工资就好。然而，一个敬业的员工会为公司做出更大的贡献，因为他们是被投资的。他们看到了自己工作的潜力以及它对公司的影响。换句话说，一名敬业的员工看到了公司的价值，愿意付出超出预期的努力和时间。
拥有敬业的员工可能意味着一家普通公司和一家杰出公司的区别。据《福布斯》(Forbes)统计，高敬业度公司的业绩要比非高敬业度公司高出202%。基于这一点，也难怪雇主们突然开始关注员工的敬业度了。
就像多样性一样，尽管大家都同意其好处，但要在工作场所体现敬业精神也很有挑战性。对于那些希望提高员工敬业度的人来说，可以考虑以下10个建议：
1.设定期望，为新员工提供培训
Jobvite的一项研究表明，33%的新员工会在工作90天内辞职。在这些员工中，43%的人离职的原因是这个职位不是他们所期望的，也不是他们所相信的。拥有一支敬业的劳动力团队需要你能将人员留存下来；如果你的新员工不断离开，你就没有劳动力了。
以下是专注于简化求职申请流程的软件公司Wayfindr的Alden Tseng在他最新的一篇关于如何补救的文章中对这个问题的描述:
“有时候，职位描述并不能传达关键信息，或者不能描述某个职位空缺的全部范围。在发布招聘信息之前，确保你详细描述了这个职位。包括基本的信息，比如每天的工作是怎样的，需要的关键技能，以及你希望你的员工在工作中学到什么。同时为新员工提供适应公司文化和同事的培训。”
确保员工对公司的第一印象良好是至关重要的。温赫斯特集团的一项研究表明，如果有入职培训，员工在三年后留在公司的可能性会增加58%。
2.经常与员工沟通
反馈是鼓励员工敬业精神的关键。员工希望他们的意见被听到，尤其是当它直接影响到他们的工作时。为员工提供反馈的渠道也为管理层重新评估他们的决策创造了机会，并使他们能够改善工作环境。
然而，这不仅仅是收到员工的反馈。反馈是双向的，经理向员工提供反馈也是很重要的。15Five对员工敬业度的研究得出了这些惊人的数据：
- 98%的员工很少收到反馈，甚至没有收到反馈；
- 得到弱点反馈的员工投入工作的可能性要高出20倍；
- 那些收到关于自己长处反馈的员工，投入工作的可能性要高出30倍；
双方之间的反馈表明双方都在为对方的成功而努力。对于员工来说，给予和接受反馈意味着他们是团队的一部分，而不仅仅是在公司里没有发言权的隐形员工。对于雇主来说，这也表明员工关心公司的福利，希望分享他们对如何改善工作环境的看法。
另一部分当然是你和你的员工使用的语言类型。有趣的是，你与客户沟通的方式往往会转化为你与员工沟通的方式。
Nextiva的市场经理杰里米•布迪内(Jeremy Boudinet)这样说：
“我们发现，在公司与员工的沟通方式以及与团队的沟通方式上，有很多重叠之处。你使用的语言，交流的频率，交流的类型——有很多相似之处。我更多想说的是——愤怒的客户通常与敬业的员工离开公司有关。”
3.强调员工的成就
员工们想要在他们有价值的地方工作。Penna的研究得出结论，当43%的员工认为有机会为公司的成功做出贡献，就会创造积极的工作环境。
员工想知道他们的工作对公司的影响。导致员工不敬业的原因之一是，他们觉得自己的工作毫无意义。他们可能觉得自己的工作更像是一件苦差事，而不是一个改善公司的机会。员工的认可可以是任何东西，从一封简单的感谢信到公司网站上的一个功能。
健身饮料公司Nanohydr8的创始人亚当·莱格斯(Adam Legas)每周会花1-2个小时确保员工得到适当的认可，他是这样描述的：
“认可员工的成就向他们表明，他们的工作对公司的成功至关重要——这赋予了他们工作的意义。”
4.融入到工作培训中
虽然工作要求可能有很多相似之处，但每家公司都有自己的程序和期望。新员工需要接受培训，以便正确地、以符合公司的方式履行工作职责。没有培训，新员工就不可能完成高质量的工作。
最近的一项调查发现，40%的新员工在入职后的第一年里，接受了糟糕的工作培训。如果只需要培训就能帮助员工成功，那么换掉他们就会适得其反。雇佣一个替代者是一个既昂贵又耗时的过程——只要对现有的员工进行培训就可以避免这个问题。
5.为办公室外的学习提供支持
随着自动化的兴起，劳动力的未来取决于提高技能和适应技术。麦肯锡(McKinsey)的一份报告预测，到2030年，自动化可能会在美国毁掉多达7300万个工作岗位。员工们需要新的技能和培训才能在后自动化时代获得成功。
投资于员工的学习和提高技能是保持敬业精神的关键。通过在工作之外支持他们的学习计划，这表明公司正在积极支持他们的个人成长。
作为雇主，为员工提供学习机会也能提高品牌知名度和求职者的好感度。42%的千禧一代认为学习和发展机会是选择工作的决定性因素，因此，鼓励学习的雇主将拥有更大的人才库供他们选择。
员工希望为支持他们学习和发展的公司工作。人们普遍存在一种误解，认为对员工培训的投资比以往风险更大。事实上，自20世纪80年代以来，平均工作年限已经增加(从3.5年增加到4.6年)，我们每年花在工作上的时间也更多(每年1638到1811个小时)。
随着劳动力市场趋紧，技能半衰期缩短，更多的雇主资助的培训是双赢的。雇主增加了他们对新员工的吸引力，也增加了现有员工的敬业度和生产力，个人也提高了他们的技能、价值和未来的就业能力。
6.对试错持开放态度
试错可以让员工发挥他们的创造力，并为他们提供尝试新事物的机会。试错并不总是以成功告终，但它是一个机会，让你可以考虑其他选择和新的思维方式。
通过向员工展示失败是可以的，从而在雇主和员工之间建立信任。如果员工知道公司在支持他们，他们会更愿意应用新想法和尝试新事物，这就为创新打开了大门。
7.大胆走出办公室
工作场所参与的核心是使工作场所人性化。除了面试和评估的短暂时间外，管理层很少有时间去了解他们的员工。工作环境留给员工和雇主建立关系的时间和空间也很少。提高工作敬业度可能需要一个完全不包括工作场所的方法——公司旅行。
公司旅行是管理层和员工相互了解的最佳途径。人们相互了解的越多，他们就会对彼此的成功投入更多。对于员工来说，这是一个从不同角度看待管理者的机会——作为个人。
此外，公司旅行也相当于一种奖励员工的服务，并提高士气。它向员工表明，他们的贡献确实重要，从而提高了敬业度。
8.提供灵活的工作条件
长期以来，远程工作一直被视为懒惰、缺乏动力的员工的标签。然而，这种观点与事实相去甚远。远程工作者承担着与现场工作者相同的责任。
每天在办公室的办公桌前工作对工作效率来说并不理想。不同的人喜欢不同的环境，远程工作满足了这一需求。斯坦福大学的一项研究得出结论，远程办公的员工比在办公室工作的同事的工作效率高出13.5%，对工作的满意度也高出50%。
9.提倡健康的生活方式
健康就是财富，在工作场所尤为明显。敬业的员工必须身心健康。鼓励健康的生活方式很重要，因为健康的员工才是有能力的员工。
Virgin Pulse进行的一项调查发现，85%的公司都表示健康项目对员工的敬业度有帮助。睡眠不足、饮食不良和压力等因素都是决定一个人在工作中是否成功的重要因素。
健康的计划可以从提供健康的零食到提供压力管理课程。保持这些主动性是很重要的，因为高压力是导致离职的最重要因素之一。促进健康的举措可以防止员工过度劳累和工作压力过大，从而创造更敬业的员工队伍。
10.做出一些积极的影响
员工希望公司能对世界产生积极的影响。为社区提供志愿服务不仅可以建立品牌知名度，还可以提高员工敬业度和增强员工能力。作为一个团队一起工作，把好的东西带到世界上，这是一个有价值的团队建设练习，并创造了积极的氛围。
志愿活动和慈善工作就能让他们感觉很好，知道他们的公司代表着一些积极的东西。最近的一份报告指出，参与企业社会责任行动使工作场所的生产率提高了13%。在同一份报告中，作者还得出结论，从事志愿工作可以降低50%的员工流动率。
结论
员工敬业度让我们看到了工作场所更人性化的一面。在过去，我们把员工视为普通的员工，把公司视为没有个性的实体——这在很长一段时间内都有效。然而，新一代的员工和职场的未来比这更人性化——他们想要改变世界。
敬业的员工愉快地工作，知道他们正积极地影响着世界。这不是钱的问题——它是关于提供一个员工可以成长和学习的地方。
