聪明人如何与不喜欢的人打交道

聪明人如何与不喜欢的人打交道

在一个完美的世界里,我们与之交往的每一个人都会很好、善良、体贴、细心、慷慨等等。他们会理解我们的笑话,我们也会理解他们的笑话。我们都会在一个欢乐的氛围中茁壮成长,没有人会生气、沮丧或被中伤。

然而,我们并不生活在一个完美的世界。有些人会把我们逼疯,诚然,我们也逼疯了一些人。那些我们不喜欢的人是不体贴的,草率的,诋毁我们的性格,质疑我们的动机,或者根本不理解我们的笑话——但却希望我们对他们的嘲笑一笑了之。

你可能想知道是否有可能公平对待一个总是惹你生气的人,或者一个你不想和他一起吃午饭的人。你可能也想知道你是否应该学着去喜欢你遇到的每一个人。

斯坦福大学(Stanford University)管理学教授罗伯特•萨顿(Robert Sutton)认为,完全用你喜欢的人组成团队是不可能的,甚至是不理想的。

但聪明的人却会最大限度地利用他们不喜欢的人。他们是这样做的。

1.他们承认自己不会喜欢所有人

有时我们会陷入认为自己是好人的陷阱。我们认为我们会喜欢和我们交往的每一个人——即使那是不可能发生的。你不可避免地会遇到与你意见相左的人。聪明人知道这一点。他们也认识到冲突或分歧是价值观差异的结果。

你不喜欢的人本质上并不是坏人。你们不能和睦相处的原因是你们有不同的价值观,而这种价值观的差异会产生判断。一旦你接受了不是每个人都会喜欢你的事实,你也不会因为价值观的不同而喜欢上所有人,这种认识就能让你摆脱这种情绪。甚至可能通过求同存异而使双方相处得更好。

2.他们容忍(而不是忽视或诋毁)他们不喜欢的人

当然,你可能会对他不断的批评感到畏缩,对她糟糕的笑话感到咬紧牙关,或者对他总是围着她转感到摇头,虽然这些情感不会让我们喜欢一个人,但也不是什么坏事。Sutton说:“从行为学角度看,过分喜欢下属与不喜欢下属相比,前者更容易产生问题。”

Sutton继续说道:“你需要有一些与你观点不同的人和敢于和你争论的人在身边。他们会阻止整个团队做一些愚蠢的决定。”容忍他们或许不是一件简单的事,但是你必须做到。因为这些挑战寻衅我们的人往往会促使我们找到新的切入点,帮助激励整个团队获得成功。记住,你也不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。

3.恭敬礼貌地对待不喜欢的人

不管你对别人怀着怎样的情感,那个人都会协调好自己的情绪,对你的态度和行为作出相应的回报。如果你对他们粗鲁蛮横,那么他们也会扔掉所有的礼貌,用粗鲁蛮横回应你。因此,保持公平公正、沉着冷静是大家的责任与义务。

Ben Dattner是一名管理心理学家,同时也是《责怪他人》这本书的作者,他说:“培养一张善于外交的扑克脸很重要。在与人相处的不经意间,你都要表现得专业积极。”这样你就必须学会不畏权贵,不卑不亢。

4.别将自己的期望强加给别人

对我们来说,对他人抱有不切实际的期望,是一件很平常的事情。我们会期望别人会按我们的意愿来做事说话。然而,这并不现实。 Alan A. Cavaiola是新泽西蒙茅斯大学的一位哲学博士,他说:“每个人都有与生俱来的个性特征,这会直接决定他们的行为方式。期望别人按你的意愿做事会让你自己陷入失望与挫败的境地。”

如果一个人给你的感觉每次都一样,那么请重新正确审视你的期望值。这种方法会让你在心理上做好准备,接受别人不能创造你所期望的惊喜这一事实。聪明之人都会这样做。对于他们不喜欢的人的行为,聪明的人不会经常表现得大惊小怪。

5.成熟内敛,注重自我修养

不论你尽多大的努力,有些人还是会让我们生气。在与一些经常惹你生气的人打交道时,学会处理自己的失落感很重要。不要总想着怎么还击对方,让对方生气,你应该集中注意力思考为什么你为什么会有这样的反应。有些时候,我们看不惯别人的一些做法时,他们也不认可我们的做法。而且,这些人并没有制造麻烦,他们只是推动了麻烦的产生。

找准影响自己情绪的触发点。你就会有可能预料到自己的反应,变温和,甚至改变自己的态度。记住:改变自己的看法、态度及行为远比让别人做出改变要简单。

6.停下来,深呼吸

Kathleen Bartle是加利福尼亚的一位冲突顾问,她说,总有一些人的个性特征会让你生气。或许是你的同事总不能按时完成任务,或者有小伙子和你讲黄色笑话。思考一下是什么让你生气,是谁在触碰你的底线?她继续说道,通过这种方法,你可以预先准备,防止再次发生。

根据她的分析,“如果你可以停下手中的工作,控制肾上腺素,恢复大脑的理智,这样你能更好地进行谈话,跳过那些不开心和偏见。”一个深呼吸和一个忍让的退步能帮助你冷静下来,防止你过度反应。因此,努力让自己拥有开放的思想和宽广的胸怀。

7.表明自己的需求、立场

如果有人总是惹你生气,那么请平静地告诉他们,他们的行为习惯或说话方式对你产生了很大的困扰。避免使用指责性的语言,尽量用一些“你做……的时候,我感到……”的正式语言。例如,Cacaiola建议你这样说:“当你在会议上打断我时,我觉得你不是很尊重我的付出。”然后,你只需要静静地等,看他的反应。

接着你会发现,那些没有听你发言的人并不知道你的发言还没结束,或者会有同事对你的建议感兴趣,并积极参与到你的对话当中。

8.保持距离

如果以上这些都没法做到,那么聪明的人会选择与他们不喜欢的人保持距离。给自己找个理由,继续保持自己的风格。如果在工作中遇到不喜欢的人,那么就搬到别的办公室,或者在开会时相互坐得远一点。保持点距离,并换位思考,你就有可能和喜欢的人以及不喜欢的人重新相处交流,没有任何苦恼

当然,如果我们不喜欢的人能够远离我们,那么所有事情都会变得简单。但是我们都知道生活不会如我们所愿。

希望对你有所帮助