委派任务的9种方法,让你完成更多的工作

委派任务的9种方法,让你完成更多的工作

真正能一个人完成的工作是很少的。如果你不能有效地委派任务,你就很难完成你关心的事情。

委派有多种形式。让你的孩子做家务就是一种委派的形式。让你的同事帮你组织一次演讲也是如此。

重要的是要认识到——你可以授权,但你不能授权责任。换句话说,你可以让别人帮你完成一项任务,但如果没有完成,你不能声称自己是清白的。

委派任务很简单。当然,在某种程度上,你还需要练习。以下是有效委派任务的方法:

1.首先要问

你肯定知道你的任务清单上有什么。但除非你问,否则你不可能知道别人的清单上有什么。

问别人是否能承担一项任务并不只是确保他们有时间去做。在提出请求前先了解对方的能力也是一种尊重。如果你的被委派者没有感受到尊重,他们也不会尽最大努力去工作——即使他们真的完成了任务。

就像生活中的大多数事情一样,委托的棘手之处在于细节。不要只问别人是否能承担这项任务。只要有足够的时间和资源,任何人都能完成几乎任何事情。

在你的请求中,要包括:

  • 项目完成的最后期限,以及合适的截止日期。
  • 项目描述——任何含糊不清的地方都可能被错误地解释。
  • 期望清单,比如你希望这个人在这个项目上花多少时间。
  • 相关资源和联络方式。记住,大多数项目都涉及多人。
2.信任是必须的

你对这个人完成任务有多大信心?除非你完全相信他们会帮你解决问题,否则不要把工作委派给他们。

要么找一个你信得过的人来承担这个任务,要么就把你知道他们能够胜任的那个项目的一部分拆解下来。如果这两个都不是很好的选择,那么你就必须自己去完成任务了。

3.给他们所需的资源

你所委派的人需要什么工具来完成你所设定的任务?如果你不能为他们提供他们需要的东西,那么你就不能责怪他们没有为你提供帮助。

资源可以是多样的。想想看:

金融资源

你委派的任务是否需要购买某些东西?如果是这样,确保你给了你的队友所需的钱去购买它。

人力资源

不同的人擅长不同的事情。如果你委派任务的人不具备所需的所有技能,他们是否还有其他可以依靠的人?

要意识到,你,给他们分配任务的人,也属于这一类。如果出现问题,你愿意回答吗?

信息资源

你是否为你的下属提供了完成任务所需的所有细节?写下来,把他们可能需要的说明、期望和其他笔记列在一起。

实际的实物资源

除非你希望和你一起工作的人去购买项目需要的每一样东西,否则你就需要提供一些用品。

如果你让某人整理一堆文件,你给他们所有的文件了吗?如果你想让他们代表你的公司,他们有制服吗?他们有办公桌和办公室来办公吗?

4.提供一个激励

你用什么激励你的下属去做好工作,或者说把工作完成?在某些情况下,你的尊重和赞赏可能就足够了。但在其他情况下,你需要给他们一些额外的报酬。

让任务与奖励保持一致是很重要的。你不会因为别人帮你洗碗就给他们买一辆崭新的宝马。同样地,你也不能指望开发者花上几十个小时开发出你的应用,但你却只支付500块。

有疑问就问。你委派任务的人期望得到什么样的报酬?

如果你不同意他们的答案,没关系。但是如果你想和这个人保持良好的工作关系,你就必须达成某种中间立场。

5.让他们来决定细节

没有什么比微观管理更能扼杀积极性和信任了。由人力资源公司Accountemps开展的一项调查显示,超过三分之二的受访者称这影响了他们的工作士气。

如果你期望某件事以某种方式完成,在项目概要中列出它。如果你不能确切地解释你的想法,那么你最好自己来做。

如果你能以书面的形式解释你所寻找的东西,并且你的同事表示理解,那就相信他们能按要求做到。工作一开始,就不要再指手画脚了。

6.把大任务分成小任务

委派并不是要别人为你做所有的事;它是关于将你的专长或时间限制之外的领域外包出去。

要分解大项目,首先要考虑大局:你的目标是什么?最终产品应该是什么样的?

然后,拿一张纸。列出实现目标的关键步骤。以3-15个步骤为目标。

考虑这些步骤应该完成的顺序。有时候,这是显而易见的:例如,一篇博客文章在写作之前是不能被编辑修改的。但其他时候,就不是这样了:你是应该先准备一道快速的开胃菜,还是先把砂锅炖起来,即使知道至少要炖一个小时?

在决定委派什么任务时,考虑每个子任务的顺序和性质。你不应该把需要尽快完成的任务交给别人。但如果这超出了你的核心能力,你可能就需要这样做。

7.把后果说清楚

如果你委派的人失误了怎么办?你会耸耸肩,一笑而过吗?

如果你这样做了,你就在传达这样的信息:你并不在乎他们的贡献。这不仅表明你对与你共事的人的不尊重,而且也会降低你对未来项目的期望。

与激励机制一样,重要的是要将结果与问题的性质保持一致。如果你本来能更清楚地说明你的指示,那么就不要惩罚别人。如果你把毕生积蓄托付给你的商业伙伴,而他们却把钱花在了赌场上,那么你可能就需要联系当局,或者干脆断绝关系。

大多数后果都会落在这两个极端之间。但要假定人是无辜的,不要太刻薄。如果一个人错过了工作的最后期限,就应该得到严厉的警告,但不是解雇。然而,反复出现的最后期限问题可能导致就必须采取减薪或减少责任的成单了。

8.做一个盟友

无论是在工作中还是在家里,你都和你要委派工作的人在同一个团队。明白困难会发生,尽你所能帮助他们克服困难。

“同盟者”的方法意味着不要在他们身后徘徊,而是要把错误当作学习经验。这意味着欢迎他们的工作投入,在必要时提供更多的资源,并在任务完成时提供周到的反馈。

9.认真对待反馈

说到反馈,记住它有两个方面。当项目完成时,除了给你委派的人一些指示外,还要鼓励他们提出你本可以做得更好的方法。

要意识到权力动力学可能会阻止你的队友告诉你整个故事。要告诉他们,大声说出来是可以的,你可以说:

  • 在那个项目上,我还能做得更好吗?
  • 我有没有帮到你?
  • 下次我怎么做才能让你的工作更轻松?
  • 我犯的最大错误是什么?

然而,征求反馈只是成功的一半。如果你想让你的队友告诉你每个项目的优点、缺点和错误,你还需要将他们的建议付诸实践。如果你不这么做,你就是在告诉他们,你不重视他们要说的话。

小结

授权是最难掌握的管理技巧之一。就像你的团队成员一样,你不可能每次都做对。学会更有效地合作,你就会在这个过程中成为一个更好的委派者。

希望对你有所帮助