不知到你有没有遇到过一个项目,在你完成这个项目之前只需要做一个决定即可。而一旦做出了这个决定,你可能只需要几个小时就能完成它,但问题就在于,你总是需要做出那个决定。
其实决策和我们学骑自行车一样,都是一项技能:它是需要在你不断的练习中学习和提升的东西。
我想我对提高自己决策能力的概念的第一次认知,是在《每周工作4小时》里——蒂莫西·费里斯建议的第一个练习就是快速做出决策。但是,决策问题可能比生产力专家考虑的层面还要广泛。记得很久以前,《纽约时报》在其网站上发表了约翰·蒂尔尼的一篇专栏文章,题目就是“犹豫不决的代价”。“从费里斯到蒂尔尼,作家们之所以如此关注决策这个话题,是因为犹豫不决确实是相当昂贵的。无法继续进行下一个项目可能会产生巨大的机会成本,此外,一旦做出决定,还需要进行财务维护,让其他人随时准备投入行动。由此来看,避免这些价格标签的源头,就是一个提高你快速决策和继续前进的能力问题。
快速判断
当我谈到提高你的决策能力时,我指的是数量而不是质量。在每一种情况下都有判断力做出最好的决定可能是我们每个人一生都在努力的一项技能。相反,快速解决的办法是缩短我们得出结论所需的时间——但如果我们在一个问题上花费数个小时,我们仍就会做出同样的决定。
快速处理重大决策的第一步是及时处理小决策。相比我们中的大多数人都不太可能会花太多的时间去挑选一套衣服去上班。只要你的着装符合办公室规范,穿上它即可,继续下一个决定。有些小决定甚至可以完全被取缔。实际上,你只需要做一个全面的决定来涵盖各种情况——比如你正在计划一项投资策略。一年一次即可,选择你的钱花在哪里,这样你就不必每次得到一点钱就需要做决定。
建议
每当我为一个决定而内心挣扎时,我都会去征求别人的意见。毕竟,术业有专攻,别人的意见往往可以简化这个决定。然而,我发现,如果获得了太多的建议也可能是一把双刃剑——当然,大量的信息可以帮助你做出更好的决定,但其中有些建议可能本身就是错误的,而整理这些无用的信息可能会延长决策的过程。我几乎可以从每个我所认识的平面设计师那里听到这么一个经典的例子:一个客户正处于重要的决策阶段,正在看着一个设计。客户要求一些时间来考虑,然后向他的女朋友/秘书/下属/等征求意见,而那个项目顾问却直接了断的说不喜欢这个设计。问题是这些个顾问都没有平面设计方面的经验。甚至没有参加过项目开发的会议,不知道如何引导客户和设计师进行特定设计的逻辑,因此这些人可能就没有必要的知识来帮助你做出最佳的决策。
这里我给决策者的建议很简单。对于任何决定,如果你去征求建议,那么针对一两个同领域的专家即可。当然,你应该和那些你的决定影响到的人也讨论这件事。但不要认为他们的建议也是专业的。
信心
当你第一次考虑购买大量的东西——电视、汽车等等——很可能你是从一个特定的品牌或型号开始的。但之后你开始做研究,开始尝试去看其他的选择时,可能对你的决定就开始犹豫不决了。整个过程甚至可能会需要好几个月的时间,当你最终下定决心时,你很有可能又回到了最初的选择。
我自己也有很多忽略这些最初倾向的问题。归根到底,我们很多人对自己的决策能力没有太多的信心。而且我会去承认我的决定并不完美。有很多东西我觉得都不一定符合自己的心意。然而,加快决策过程最简单的方法就是,根据现有的信息,意识到你将做出最好的决定。拖延并不能保证给你充足的时间去学习更多,你可能从最初就已经掌握了所有你需要的信息。
有时候你不妨换个角度去看:你应该不会故意去做出一个不利于自己的决定。把你要尽最大努力的事实记在心里也许能给你更多的信心。当然,这是乐观者的选择。对于我们这些倾向于悲观的人来说,考虑更坏的情况也同样有效。我们可能也会做出很多可能出现问题时的决定。当然,这可能只会让我们花费一点额外的工作或金钱,但大多数决定都不是生死攸关的。我记得我曾经认为,选择一所大学就会决定我今后的人生。但当我真正到了大学,我开始质疑这个决定:虽然我很喜欢我的学校,但我不得不承认,在我工作后的几年,我的大学真的决定了我在社会上后续的人生,又回到了最初的那个遵循本心的决定。