如何练习积极倾听(循序渐进的指南)

如何练习积极倾听(循序渐进的指南)

沟通是一种强大的力量。有效的沟通可以让你生活中的每一个阶段都变得更好。

良好的沟通技巧还可以帮助你在事业上取得成功,并对你的人际关系产生积极的影响。相反,糟糕的沟通只会给你的人际关系带来各种各样的挑战。这是一项对生活每个阶段都有深远影响的技能。

当然,你可能不会马上想到倾听是沟通的一个关键组成部分,然而,所有交流的一半的都是关于倾听的。

要想进行一次良好的沟通,你必须学会如何真正倾听。今天这篇文章,我们将告诉你如何去做。请继续阅读,了解如何练习主动倾听,我们将与你分享一个循序渐进的指南。

什么是积极倾听?

让我们从积极倾听的定义开始。

积极倾听,就像你猜到的那样,意味着你需要积极地倾听正在说话的人。这意味着在别人和你说话的时候,你要真正地关注他们。这与许多对话中的被动听力是不同的。

积极倾听包括运用你的许多感官去倾听对方。这也意味着给予对方充分的关注。你需要向别人展示你真的在听他们说话,而你的肢体语言会把这一点传达给和你说话的人。

你可以把它想象成你的耳朵在收集信息,你的大脑在努力地处理它们,而你身体的其他部分则在显示你完全沉浸于当下,并专注于对方正在说的话。这是一种想象积极倾听的好方法。

积极倾听的重要性

在我们深入了解如何练习积极倾听的细节之前,让我们先看看为什么积极倾听很重要。

如果你同意良好的沟通会对你的人际关系大有好处,那么你可能也会同意倾听是沟通的一个重要部分。

以下是值得练习积极倾听的几个理由:

建立相互信任

当别人看到你在积极倾听时,他们会立刻认为你很在意他们所说的话。众所周知,我们大多数人都能从被理解中获得极大的满足感。这也是让我们感觉良好的事情之一。

当你向别人表示你对他们说的话很感兴趣时,他们会不由自主地觉得你在试图理解他们。这反过来又会极大地影响他们对你的信任程度。

增强自信心

善于积极倾听的人往往有更高的自尊和更高的自我形象。这是因为他们擅长建立牢固、积极的关系。

经常这样做的人往往对自己的能力更有信心。

更少的错误和更少的误解

正如你所想到的,如果你练习积极倾听,你就会捕捉到更多的细节和细微差别,否则你可能会错过一些东西。

如果你只是在等着别人说完,好让你开口说话,那么你只是在部分地集中注意力。这肯定会漏掉一些要点。

而当你积极倾听某人时,你会捕捉到许多细节和微妙之处,不至于错过一些信息。

提高效率

假设你被分配了一个项目。现在想象一下分配给你这个项目的人清楚地表达了整个项目从开始到结束的整个过程。然后想象那个人正在积极地听你的回答,并解释你可能有的任何问题。

当你走出会议时,你就会对自己需要传达什么以及你如何去做有一个非常清晰的概念。这种感觉不错吧?

让别人积极地倾听你,清晰地与你沟通,将会对你完成这个项目的效率产生巨大的影响。因为你会得到一个清晰的路线图,并以成功的方式到达你的目的地。

较少的争论

记住,我们最大的满足感之一就是感觉被别人理解了。

而争论升级的最大原因之一就是缺乏理解。当我们觉得有人真正在听我们说话时,我们会感到被理解得更多。当我们感到被理解的时候,我们会更加信任对方,也会减少争吵。找到一个好的解决方案也会变得容易得多。

现在,让我们看看如何练习积极倾听。

如何练习积极倾听(循序渐进的指南)

以下是成为一个积极倾听者的步骤。这个列表可能看起来有点大,但实际上,它只是有点长。

不要把它看作是一个清单,当你完成它的时候,你必须把每一点都划掉。相反,把它看作一个正常的指导方针。

如果你能在重要的谈话中做到这些,你就正在成为一个积极的倾听者!

1.保持眼神交流

你不必像激光一样聚焦在别人的眼睛上。然而,你必须与他们保持定期的眼神交流。这对你来说比对他们更重要。

当你保持有规律的眼神交流时,你就不得不注意那个人。就更不容易分心了。

这也向对方传达了这样一个信息:你很在意对方在说什么,你在他们说话的时候看着他们。

2.不要坐立不安

听着,重新整理一下自己,偶尔放松一下就好了。不要总是不停地玩笔、拿起手机或到处乱看。

坐立不安给人的印象是你对别人说的话不感兴趣。

3.不要打断

这不是一个硬性规定。但如果你需要对方澄清某一点,礼貌地询问是可以的。

你不能做的是每隔一句话就打断别人来阐明你自己的观点。或者在谈话中加入你自己的色彩。

你应该做的是听,而不是说。

4.注意非语言线索

很多交流都是通过非语言的方式进行的。这意味着你可以通过一个人的肢体语言,而不是从他口中说出的话,了解到他和你交流的很多东西。

观察对方说话时发出的非语言线索。如果他们感到不舒服,他们可能会坐立不安。如果他们很紧张,他们可能不会直视你的眼睛。这些类型的非语言线索可以帮助你深入了解对方的感受。

5.重申并澄清

偶尔,当有人和我们说话时,并不会像我们想要的那么清楚。必要时,重复对方说过的话,不要害怕澄清。

你可以这样说:“为了确保我……是这样吗?”。

另外,你可以这样说“我认为你想表达的意思是……对吗?”。这给了对方一个机会,确保他们告诉了你他们需要的一切。这也表明你足够关心问题以确保自己能够能理解。

6.使用一些鼓励

当一个人很难把所有的事情都讲完的时候,你可以时不时地给他一些小小的鼓励,让他继续讲下去或者分享更多的细节。

你不想仓促行事,但是当某人似乎正在讲一个故事,中途停顿时,你可以简短地说“然后”、“接下来发生了什么”或“XX对此有什么反应吗”。

没有什么能取代谈话,只有在需要的时候,不时地给对方一些鼓励。

7.探索

在需要的时候探究更多的信息是非常好的。记住,你的目标不是主导谈话,而是积极倾听对方。

当你觉得可能还有更多相关的信息没有表达出来的时候,问几个探索性的问题就可以了。

问一些诸如“那让你感觉如何”或“你认为处理那种情况的最好方法是什么”之类的问题是让对方更多地分享他们感受的好方法。也可以帮助你更好地了解情况。

8.少说话

在积极倾听的过程中,我已经多次暗示过这一点,它本身也是最有价值的。

记住,要做一个积极的倾听者,你应该倾听。你要真正地倾听和理解对方。你在这里的角色是不多说话。

当我要补充一些东西的时候,我肯定很难闭上嘴。我必须向内深呼吸,停顿,闭上嘴。然后我确保自己专注于别人告诉我的事情。

做一个积极的倾听者意味着少说多听。

9.认同

回到我们如何寻求被理解的问题上,认同他人就是一个好主意。说一些诸如“我知道这会让你多么难过”和“我可能也会有同样的反应”之类的话,会让对方觉得你是站在他们一边的。

比如你同情他们,理解他们。这同样有助于在谈话和关系中建立信任。所以表示认同是很重要的。

最后

好了。以上就是练习积极倾听的指南。

强大的沟通技巧会在你生活中的每一段关系中帮助你。这包括工作和人际关系。如果你能培养积极的倾听技巧,你的沟通技巧就会得到极大的提升。

倾听是所有交流的一半。帮自己一个忙,提高你的积极倾听技巧。它会对你在工作和亲密的

人际关系中产生巨大的影响。

希望对你有所帮助

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